Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Este es el Libro de Reclamaciones virtual de D'Mery Florería. Al enviar el formulario recibirás una copia en tu correo electrónico. Daremos respuesta a tu reclamo o queja en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Proveedor: D'Mery Florería
Dirección: Av. Pedro Casafranca N.° 402, Andahuaylas, Apurímac
Fecha: 07/11/2026

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto el tratamiento de mis datos personales conforme a la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.